Controlling von Geschäftsprozessen

Kurzbeschreibung:
Die konsequente Ausrichtung der Organisation an Geschäftsprozessen stellt neue Anforderungen an das betriebliche Controlling. Traditionelle Controllingkonzepte stoßen unter den veränderten organisatorischen Rahmenbedingungen in zunehmendem Maße an Grenzen. Eine Fokussierung auf funktionale Teilbereiche, unter weitestgehender Ausklammerung der ständig wachsenden indirekten Kostenblöcke, verdeckt die Sicht auf die eigentlich kosten- und zeittreibenden Faktoren. Diese Fallsammlung erklärt die Gestaltungsprinzipien und Wirkungsweisen moderner Controllingkonzepte.