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Qualitätscontrolling

Qualitätscontrolling

Leitfaden zur qualitätsgerechten Planung und Steuerung von Geschäftsprozessen

Aus dem Inhalt:

  • Prozessanalyse
  • Qualitätskosten- und Leistungsrechnung
  • Kennzahlen
  • Standardisierung
  • Benchmarking
  • Qualitätstechniken
  • Selbstprüfung und Reißleine
  • Auditierung
  • Qualitätsregelkreise
  • Qualitätsberichtswesen
  • Organisatorische Integration
Wildemann, Horst
Erschienen: München 2013
19. Auflage
ISBN: 978-3-929918-54-0
Qualitätscontrolling Leitfaden zur qualitätsgerechten Planung und Steuerung von Geschäftsprozessen
Preis: 250,00 € incl. MwSt


Kurzbeschreibung:
Die Darstellung eines Gesamtkonzeptes für das Qualitätscontrolling im Hinblick auf die Verwirklichung einer qualitätsorientierten Unternehmensführung ist das Anliegen dieses Leitfadens. Möglichkeiten zur unternehmensspezifischen Umsetzung, ablauforientierten Gestaltung und Eingliederung in das betriebliche Führungssystem werden ebenso erläutert wie Methoden und Instrumente zur Planung und Steuerung. Der Leitfaden ist für Schulung und Selbststudium konzipiert.