Kundenmeinung
FIDUCIA IT AG
Leiter Bereich IT Prozesse Organisation
Zitat von Lothar Hübner
Weiterentwicklung Prozessmodell und Prozesssteuerung
Nach mehreren Jahren der Konsolidierung standen wir vor der Herausforderung, sämtliche Prozesse und Abläufe im Unternehmen zu harmonisieren, diese in ein einheitliches und aktuelles Prozessmodell zu überführen und im Sinne einer Prozesssteuerung transparent zu gestalten.
In Zusammenarbeit mit der Beratungsgesellschaft TCW aus München wurde das FIDUCIA Prozessmodell entscheidend weiterentwickelt. Das Modell wurde dabei an aktuelle betriebliche Abläufe angepasst und deutlich verschlankt. Durch die konsequente Ausrichtung des Projekts auf eine enge Zusammenarbeit mit den Führungskräften der jeweiligen Funktionen konnte die Identifikation mit sowie die Verantwortung für die Prozesse nachhaltig verbessert werden. Darüber hinaus wurde das Prozessmodell in die bestehenden Steuerungsinstrumente der FIDUCIA integriert, um insbesondere die Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse durch die jeweiligen Prozessverantwortlichen zu unterstützen.
Bei der Weiterentwicklung unseres Geschäftsprozessmodells hat uns die methodische Kompetenz und kundenorientierte Vorgehensweise des TCW überzeugt.