Kurzbeschreibung:
Zu den Angebotssystemen gehören elektronische Produktkataloge in Form von CD-ROM, vielfältigen Electronic-Commerce-Systemen, Kiosken sowie innovativen Workflow-Management-Lösungen, die bei kundenindividueller Variantenfertigung oder rechnergestützten Methoden zur Bildung von Angebotspreisen helfen. Der Autor gibt in seinem TCW-report einen systematischen Überblick über diese Werkzeuge des Vertriebs. Die verschiedenen Phasen eines durch ein Angebotssystem unterstützbaren Verkaufsgesprächs, die Möglich-keiten zur Individualisierung von Angeboten, die Optimierung des Angebotsprozesses sowie die Nutzungspotenziale von Angebotssystemen im Electronic Commerce werden praxisorientiert behandelt. Der TCW-report eignet sich zu Schulung und Selbststudium.
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