Kundenintegration in die Produktentwicklung

Aus dem Inhalt:

Kundenorientierte Gestaltung von Entwicklungsprozessen
Typen und Merkmale von Geschäftsbeziehungen
Kundenwertanalysen
Methoden und Instrumente zur Kundenintegration
Fallstudien
Gestaltungsempfehlungen für die Einbindung von Kunden in Produktentwicklungsprozesse

Zernott, Christoph

Erschienen: München 2004

1. Auflage

ISBN: 978-3-937236-11-7

Kurzbeschreibung:
Eine 100%ige technische Produktqualität ist kein Garant für einen nachhaltigen und wirtschaftlichen Erfolg von Produkten. Der Einsatz eines methodengestützten "intelligenten Überset-zers" zur Einbindung der unter Innnovationsgesichtspunkten wertvollen Kunden in den Entwicklungsprozess und die Erschließung ihres Anwender-know-hows bietet erhebliche Potenziale zur Steigerung des Markterfolges von Neuprodukten. Das Buch liefert Gestaltungsempfehlungen für die wertanalytische Kundenauswahl, sowie die Übersetzung von Kundenanforderungen mittels erprobter Methoden.