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Finanzdienstleister Leitfaden zur Implementierung schlanker Prozesse und Strukturen

Wildemann, Horst
Erschienen: München 2018
16. Auflage
ISBN: 978-3-934155-49-7

Finanzdienstleister

Finanzdienstleister

Leitfaden zur Implementierung schlanker Prozesse und Strukturen

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Leseprobe

Inhalt
  • Ausrichtung von Prozesse und Organisation an den Kunden
  • Durchgängigkeit der Prozesse in Front- und Back-Office
  • Reorganisation von funktionalen zuprozessorientierten Unternehmen
  • IT-Management-Strategien
  • Wertschöpfungs- und Zeitorientierung
  • Total-Quality-Management
  • Fallstudie und Best-Practice-Lösungen
Kurzbeschreibung

Eine Ausrichtung von Prozessen und Organisationsstrukturen an den Bedürfnissen der Kunden ermöglicht eine Differenzierung gegenüber den Wettbewerbern. Die Verschlankung von Prozessen und eine konsequente Wertschöpfungsorientierung erschließen Kosten- und Durchlaufzeitpotenziale und steigern die Profitabilität. Der Einsatz der Konzepte ermöglicht es Finanzdienstleistern, sich zu einer lernenden Organisation mit einem ausgeprägten Qualitäts- und Kostenbewusstsein zu entwickeln. Der Leitfaden schildert bewährte Methoden, die mit Handlungsempfehlungen versehen vorgestellt werden und zeigt anhand von konkreten Fallstudien deren Wirkungen auf.

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