Wildemann, Horst
Erschienen: München 2024
30. Auflage
ISBN: 978-3-929918-68-7

• Qualität
• Problemlösung
• Kontinuierliche Verbesserung
• Gruppenarbeit
• Visualisierung
• Risikomanagement

Die Durchführung von Self-Assessments und die Aufnahme des Ist-Zustands als Grundlage einer detaillierten Schwachstellenanalyse sind Inhalte dieses Leitfadens. Die in der Selbstbewertung festgeschriebenen Standards sind Ausgangspunkt für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Im Kapitel „Logistik“ wird die Leistungsfähigkeit von der Beschaffung über die Produktion bis zur Distribution analysiert. Im Kapitel „Qualität“ werden in Analogie zum Europäischen Qualitätspreis Mitarbeiterführung, Produkte, Strategien, Ressourcen, Prozesse, Kundenzufriedenheit und Geschäftsergebnisse untersucht. Checklisten zum Risikomanagement beinhalten Risikoanalyse, -prävention und -monitoring.